不知身处在喧嚣都市的您是，否感受到过这种温暖，当一个人出门在外面，身边没有亲友，那么在关键时刻能有一双援手，是人生中永远都不能忘记的温暖和感动。也许在当今的社会，这样的事情并不常见，今天讲述的就是发生在海星商务酒店的一件暖人心窝的事情。

    ３月中旬，对于北方还是初春，寒冷还在夜晚侵袭着人们的梦乡。凌晨３点，海星商务酒店值班保安张丕铜正在进行夜间巡逻刚来到后院值班室内，便听见急促的救护车呼啸着，声音越来越近***后停留在了酒店的门口。值班人员王国栋师傅及保安张丕铜凭着职业的敏感，一起起身向门口跑去。原来，住在酒店５０５房间的客人，是从天津来这的，由于疲劳加气候的不适应，在晚间休息时突发心肌梗塞，在刚发病的时候，客人由于慌乱，只自己拨打了１２０急救电话求救，并没有通知酒店人员。１２０急救人员在上楼查看了客人的病情，并对其进行了前期的处置后，建议将客人送至医院进行进一步的检查及******。但是新的问题出现了，按照急救中心的规则，救护人员不对需送医院******人员进行搬动，只有家属将病人抬下楼，抬上车才可以接走。这使两名值班人员在与其解释没有家属的情况无果后，做出了由他们将客人抬下楼的决定。任何一个有医学常识的人都知道，心脏病在发病的时候，搬动都可能造成病情加重甚至威胁生命。但是两名值班人员并没有多想，找来一张床板，将客人从５楼，小心翼翼的抬到了救护车上。目送救护车渐渐远去，两名汗流浃背的值班人员没有休息，而是上楼通知了值班经理，三个人一起去客人的房间，将客人的所有物品进行了归置，并在客人的电话上查找其亲友，***后找到了客人在本地的朋友，通知他客人的情况后才去休息，这时天空已经泛起了鱼肚白，酒店大堂的指针已经是快６点了。客人经过医院的救治，很快的就转危为安了，其朋友在病人病情稳定后来酒店取走了他的物品，并感谢酒店对客人的援助。客人在回到天津后，也打来电话感谢酒店对其援助。

    事后，在问到王国栋和张丕铜那天有没有考虑到如果客人由于搬动病情恶化怎么办的时候。他们都不加思索的回答，他是病人，但是在我们酒店，首先他是客人。如果抬下去，******和风险各占５０％，如果不行动，只有风险。责任肯定是有，但是相对于客人的安全，责任就不重要了。无论在什么情况下，客人的安全永远是******位的。。