随着城市建设快速推进，房地产业迅速的发展，居民的居住环境和档次都在发生着变化，居民住房条件得到了明显改善。住房条件的改善，人们对物业管理工作也提出了新的要求。然而，长期以来轻视物业管理的重销售不重服务的房地产发展模式，致使物业管理服务行业出现了个别的管理混乱，物管水平难以提高。甚至“霸王物业”屡有发生，涉及到物业问题的各方主体矛盾日益突出业主合法权益难以得到维护。

    面对大量的投诉，业主有业主的理由，物管有物管的苦衷，开发商有开发商的无奈...各抱其辞，各叙其理，各有各的观点，各有各的立场，物业管理成了社会关注、政府棘手的老大难的问题。

    物业合同期跑了、物业费收取矛盾、服务质量达不到业主的要求、地面公共空间归谁...随着个别小区各种问题的出现，这些问题又由谁来解决，谁是物业管理与业主之间的中间人。

   ２０１６年１月１４日，鲅鱼圈区环卫处五楼会议室里人头攒动，区各物业公司都齐聚一起，参加并庆祝鲅鱼圈物业纠纷调节委员会的成立。为了缓解矛盾，有利于和谐社会的建立，区成立物业纠纷调节委员会。辽宁海星建设集团旗下的海星物业管理有限公司，在多年的经营中，与业主建立了和谐的鱼水深情。因为，海星物业管理有限公司总经理汪恒连被聘任为首届调解委员会委员。区物业办、司法局等领导及法律工作者参加了本次会议。