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做好业主大管家
发布日期:2016-01-07 02:14 点击:1416
(一)海星物业管理有限公司,多年来一直将公司定位于业主们的管家。时刻从业主的角度出发,想业主所想,解业主之难。
12月末,海星物业公司学府花园小区6号楼11号门市突然出现了跑水的情况,业主******是想想到了物业,跑到物业管理处寻求帮助。当班保安陈万忠和安利文立刻将工作交接给了同事,******时间跑到事发现场。两名保安帮助业主进行管道排查。后查明,是自来水管线冻裂,需业主自行维修,并提醒业主维修事项。业主在保安的指导下,很顺利的更换了自来水管线,不费周折的解决了突发状况。
该业主时候特意来感谢物业公司的大力合作,并对两位安保人员的工作着重提出感谢。
(二)同样是在12月寒冷的冬季,海星物业公司海星花园管理处员工发现,在海星花园B区12#楼门市房前,有一股涓涓细流。不但影响业主出行,冻成冰以后还对行人早成了安全隐患。经水暖工于文成师傅细致排查,***终确认是有一处自来水管线渗漏的出水点。为了避免损失扩大,经协商,物业携相关部门进行及时处理,避免不必要的损失。历经一天的抢修,***终把漏点维修好,保障了广大业正常的生活。
在当下利益为先的社会,业主与物业之间的关系相对紧张。大家经常听见或看见业主与物业之间水火不容的相关报道。然而,海星物业管理有限公司自成立至今,与业主相处的十分融洽,也成为所辖小区业主心目中合格的大管家。